ДОСТАВКА
на сайте https://avvaconcept.ru

Редакция от 11.03.2026

Настоящие Правила доставки определяют порядок получения товаров, приобретаемых на сайте https://avvaconcept.ru, и применяются совместно с Публичной офертой, страницами «Оплата» и «Возврат и обмен», а также иными документами, размещенными на Сайте.

Продавец: Индивидуальный предприниматель Рогава Стелла Николаевна
ОГРНИП: 323774600094010
ИНН: 773200763344
E-mail: avva.concept@yandex.ru
Телефон: +7 (929) 565-44-47


1. Общие положения


1.1. Доставка и выдача товара осуществляются способами, доступными на Сайте на момент оформления заказа либо согласованными с Покупателем при подтверждении заказа.

1.2. Доступность конкретного способа получения может зависеть от региона, адреса, состава заказа, наличия товара, тарифов службы доставки и иных объективных условий.

1.3. На дату редакции настоящих Правил получение товара может осуществляться:

• путем самовывоза из бутика;
• путем доставки до пункта выдачи заказов (ПВЗ);
• путем доставки по адресу Получателя, если такой способ доступен для конкретного заказа.

1.4. География доставки — Российская Федерация, если иное прямо не согласовано с Покупателем.


2. Способы получения товара

2.1. Самовывоз из бутика
Покупатель вправе получить заказ самостоятельно в месте, указанном Продавцом при подтверждении заказа либо на Сайте.

2.2. Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ)
Доставка может осуществляться через службу доставки, в том числе СДЭК, до выбранного Покупателем пункта выдачи заказов.

2.3. Доставка по адресу
Если для конкретного заказа доступна доставка по адресу, Покупатель указывает адрес доставки при оформлении заказа либо согласовывает его с Продавцом при подтверждении заказа.

2.4. Продавец вправе использовать службы доставки, перевозчиков и иных привлеченных лиц для исполнения обязательств по доставке.


3. Данные, необходимые для доставки

3.1. При оформлении заказа Покупатель указывает сведения, необходимые для доставки и связи по заказу, в том числе:

• имя или ФИО получателя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• выбранный способ получения;
• адрес доставки — при доставке по адресу;
• выбранный ПВЗ — при доставке в пункт выдачи;
• иные сведения, необходимые для исполнения заказа.

3.2. Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные сведения. Риск последствий, связанных с ошибочным адресом, неверным телефоном, неверно выбранным ПВЗ или невозможностью связаться с Получателем, несет Покупатель.


4. Сроки доставки

4.1. Сроки доставки и готовности заказа к выдаче являются ориентировочными, если иное прямо не согласовано сторонами отдельно.

4.2. Срок исполнения заказа зависит, в частности, от:

• наличия товара;
• региона доставки;
• выбранного способа получения;
• корректности данных, указанных Покупателем;
• режима работы службы доставки или пункта выдачи;
• праздничных и выходных дней;
• иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.

4.3. Если для исполнения заказа требуется дополнительное согласование, срок доставки начинает исчисляться с момента подтверждения заказа Продавцом, а в случаях предоплаты — также с момента подтверждения оплаты.


5. Стоимость доставки

5.1. Стоимость доставки определяется:

• автоматически при оформлении заказа на Сайте; либо
• сообщается Покупателю при подтверждении заказа.

5.2. Стоимость доставки может зависеть от:

• региона;
• адреса доставки;
• веса и габаритов отправления;
• количества мест;
• выбранного способа доставки;
• тарифов перевозчика.

5.3. Если стоимость доставки не была окончательно определена в момент оформления заказа, она согласовывается с Покупателем до подтверждения заказа либо до завершения оплаты.


6. Подтверждение заказа и передача в доставку

6.1. После оформления заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для:

• подтверждения наличия товара;
• уточнения состава заказа;
• уточнения способа получения;
• согласования стоимости и сроков доставки;
• проверки корректности контактных данных и адреса.

6.2. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом возможности его исполнения.

6.3. Передача заказа в доставку осуществляется после подтверждения заказа, а если для заказа предусмотрена предоплата — после подтверждения оплаты, если иное не согласовано с Покупателем.


7. Момент исполнения обязанности по передаче товара

7.1. Обязанность Продавца по передаче товара считается исполненной:

• при самовывозе — с момента предоставления товара Покупателю в согласованном месте выдачи;
• при доставке в ПВЗ — с момента поступления заказа в пункт выдачи в соответствии с правилами перевозчика;
• при доставке по адресу — с момента вручения товара Покупателю или указанному им Получателю;
• в иных случаях — в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами применимого перевозчика.

7.2. Дальнейший порядок хранения заказа в ПВЗ, сроки хранения, повторная попытка доставки и иные условия после передачи отправления перевозчику регулируются также правилами соответствующей службы доставки.


8. Получение заказа

8.1. При получении заказа Покупателю или Получателю рекомендуется проверить:

• целостность упаковки;
• наличие видимых повреждений;
• количество мест;
• соответствие вложения заказу;
• иные очевидно проверяемые характеристики.

8.2. В случае обнаружения видимых повреждений упаковки, нарушения комплектности либо иных очевидных несоответствий Покупателю рекомендуется:

• зафиксировать это при получении;
• по возможности составить акт с представителем службы доставки;
• сделать фотофиксацию;
• незамедлительно сообщить Продавцу.

9. Невозможность доставки и повторная доставка

9.1. Если доставка или выдача заказа невозможны по причинам, зависящим от Покупателя или Получателя, в том числе в случае:

• неверного адреса;
• неверного номера телефона;
• отсутствия Получателя по согласованному адресу;
• неполучения заказа из ПВЗ в установленный срок;
• отказа принять заказ без предусмотренных законом оснований,

повторная доставка может осуществляться за счет Покупателя.

9.2. Если Покупатель не забрал заказ из ПВЗ либо не обеспечил получение заказа по согласованному адресу, Продавец вправе считать обязательство по организации доставки исполненным после передачи отправления перевозчику и истечения срока хранения или доставки по правилам перевозчика — в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации.


10. Частичный выкуп, примерка и специальные условия

10.1. Возможность примерки, частичного выкупа, отказа от части заказа при получении, а также иные специальные условия определяются фактическими возможностями Продавца и/или службы доставки и должны быть прямо согласованы с Покупателем, если такая опция предоставляется.

10.2. Если такие опции прямо не согласованы, доставка осуществляется на общих условиях настоящих Правил и правил соответствующего перевозчика.


11. Связанные документы

11.1. Настоящие Правила доставки применяются совместно с:

• Публичной офертой;
• страницей «Оплата»;
• страницей «Возврат и обмен»;
• Политикой обработки персональных данных.

11.2. В части, не урегулированной настоящими Правилами доставки, применяются нормы законодательства Российской Федерации.