После отправки заявки мы свяжемся с вами для подтверждения заказа и согласования деталей.
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ(Политика конфиденциальности)
Редакция от 11.03.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://avvaconcept.ru, а также лиц, которые обращаются к Оператору через формы сайта, телефон, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Рогава Стелла Николаевна (ИП Рогава С.Н.)
ОГРНИП: 323774600094010
ИНН: 773200763344
Адрес для корреспонденции: 127521, г. Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, д. 8, стр. 2
E-mail для обращений по персональным данным: avva.concept@yandex.ru
Телефон: +7 (929) 565-44-47
Сайт: https://avvaconcept.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта и иных субъектов персональных данных в рамках работы сайта, оформления заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена, обратной связи и иных связанных процессов.
1.2. Политика размещается в свободном доступе на Сайте и подлежит применению ко всем действиям по обработке персональных данных, осуществляемым Оператором в рамках описанных в ней целей.
1.3. Ознакомление с настоящей Политикой подтверждает информирование пользователя об обработке его персональных данных. В случаях, когда по закону требуется отдельное согласие, такое согласие оформляется отдельно.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, но исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
1.5. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, использующее его функционал либо взаимодействующее с Оператором по вопросам товаров, заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена или иным вопросам.
2.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://avvaconcept.ru
3. Категории персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
3.2. Оператор может обрабатывать технические и автоматически получаемые данные:
3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не вытекает из закона или отдельного законного основания.
4. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. оформления, подтверждения и исполнения заказа;
4.2. организации оплаты и возврата денежных средств;
4.3. организации доставки, самовывоза, возврата и обмена товара;
4.4. связи с пользователем по вопросам заказа, наличия товара, доставки, возврата, обмена и иным вопросам исполнения договора;
4.5. обработки обращений, заявок, запросов, отзывов и претензий;
4.6. предоставления информации о товарах, наличии, размерах, условиях покупки, доставки и возврата;
4.7. направления сервисных уведомлений по заказу, оплате, доставке, возврату и обмену;
4.8. направления рекламно-информационных сообщений о товарах, новинках, акциях, скидках и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется по закону;
4.9. обеспечения корректной работы и безопасности Сайта, улучшения качества сервиса, аналитики и статистики использования Сайта;
4.10. исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый и иной обязательный учет;
4.11. защиты прав и законных интересов Оператора, предупреждения злоупотреблений и недобросовестных действий.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
6. Способы и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные на условиях конфиденциальности, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.3. Оператор осуществляет только те действия с персональными данными, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Персональные данные не используются в целях, несовместимых с целями их сбора.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки и исполнения обязательств перед пользователем.
7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
7.3. На дату редакции настоящей Политики к числу конкретных получателей и/или подрядчиков могут относиться:
7.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.
8. Оплата и платежные данные
8.1. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователя.
8.2. Обработка платежных данных осуществляется соответствующими банками, эквайринговыми и платежными сервисами по их правилам и в пределах, необходимых для проведения оплаты и возврата денежных средств.
9. Cookie, аналитика и технические данные
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для:
9.2. Порядок использования cookie, их категории, сроки и способы управления выбором пользователя определяются отдельной Политикой использования cookie (куки), размещенной на Сайте.
9.3. Если для использования отдельных категорий cookie и подключенных сервисов требуется выбор или согласие пользователя, такой выбор или согласие оформляется в порядке, предусмотренном интерфейсом Сайта и Политикой использования cookie (куки).
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Ориентиры по срокам хранения могут определяться следующим образом:
10.3. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Права субъекта персональных данных Пользователь вправе:
11.1. получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;
11.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
11.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
11.4. отказаться от получения рекламно-информационных сообщений;
11.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12. Порядок направления обращений
12.1. Запросы, заявления и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на e-mail: avva.concept@yandex.ru
12.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.
12.3. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Меры защиты персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения, предоставления и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам могут относиться:
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://avvaconcept.ru/privacy.
14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
15. Контакты Оператора
Оператор: ИП Рогава Стелла Николаевна
Бренд: AVVA CONCEPT
Сайт: https://avvaconcept.ru
Адрес: 127521, г. Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, д. 8, стр. 2
E-mail: avva.concept@yandex.ru
Телефон: +7 (929) 565-44-47
Редакция от 11.03.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://avvaconcept.ru, а также лиц, которые обращаются к Оператору через формы сайта, телефон, электронную почту, мессенджеры и иные каналы связи.
Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Рогава Стелла Николаевна (ИП Рогава С.Н.)
ОГРНИП: 323774600094010
ИНН: 773200763344
Адрес для корреспонденции: 127521, г. Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, д. 8, стр. 2
E-mail для обращений по персональным данным: avva.concept@yandex.ru
Телефон: +7 (929) 565-44-47
Сайт: https://avvaconcept.ru
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта и иных субъектов персональных данных в рамках работы сайта, оформления заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена, обратной связи и иных связанных процессов.
1.2. Политика размещается в свободном доступе на Сайте и подлежит применению ко всем действиям по обработке персональных данных, осуществляемым Оператором в рамках описанных в ней целей.
1.3. Ознакомление с настоящей Политикой подтверждает информирование пользователя об обработке его персональных данных. В случаях, когда по закону требуется отдельное согласие, такое согласие оформляется отдельно.
1.4. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователем, но исходит из того, что пользователь предоставляет актуальные и достоверные сведения.
1.5. Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, размещенным на Сайте.
2. Термины
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.3. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, использующее его функционал либо взаимодействующее с Оператором по вопросам товаров, заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена или иным вопросам.
2.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://avvaconcept.ru
3. Категории персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно:
- фамилия, имя, отчество — если пользователь их сообщает;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки;
- сведения о получателе;
- сведения о заказе, включая состав, стоимость, статус, историю, возвраты и обмены;
- комментарии к заказу, доставке и обращению;
- сведения, которые пользователь указывает в формах Сайта, включая комментарии, предпочтения, параметры, размеры и иные сведения, внесенные в свободные поля;
- иные данные, добровольно предоставленные пользователем.
3.2. Оператор может обрабатывать технические и автоматически получаемые данные:
- IP-адрес;
- сведения об устройстве и браузере;
- дату и время посещения;
- сведения о действиях на Сайте;
- источник перехода;
- cookie-файлы и иные технические идентификаторы;
- UTM-метки и иные рекламные идентификаторы, если они используются в подключенных сервисах.
3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, если иное прямо не вытекает из закона или отдельного законного основания.
4. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1. оформления, подтверждения и исполнения заказа;
4.2. организации оплаты и возврата денежных средств;
4.3. организации доставки, самовывоза, возврата и обмена товара;
4.4. связи с пользователем по вопросам заказа, наличия товара, доставки, возврата, обмена и иным вопросам исполнения договора;
4.5. обработки обращений, заявок, запросов, отзывов и претензий;
4.6. предоставления информации о товарах, наличии, размерах, условиях покупки, доставки и возврата;
4.7. направления сервисных уведомлений по заказу, оплате, доставке, возврату и обмену;
4.8. направления рекламно-информационных сообщений о товарах, новинках, акциях, скидках и специальных предложениях — только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие требуется по закону;
4.9. обеспечения корректной работы и безопасности Сайта, улучшения качества сервиса, аналитики и статистики использования Сайта;
4.10. исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, включая бухгалтерский, налоговый и иной обязательный учет;
4.11. защиты прав и законных интересов Оператора, предупреждения злоупотреблений и недобросовестных действий.
5. Правовые основания обработки
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
- необходимость заключения и исполнения договора розничной купли-продажи, а также связанных с ним процессов оплаты, доставки, возврата и обмена;
- согласие субъекта персональных данных — в случаях, когда оно требуется законом;
- необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
- законные интересы Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
6. Способы и условия обработки
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом.
6.2. Оператор обрабатывает персональные данные на условиях конфиденциальности, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.
6.3. Оператор осуществляет только те действия с персональными данными, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.
6.4. Персональные данные не используются в целях, несовместимых с целями их сбора.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки и исполнения обязательств перед пользователем.
7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
- службам доставки и логистическим партнерам — для организации доставки, выдачи, возврата и обмена товара;
- банкам, эквайринговым организациям и платежным сервисам — для приема оплаты и возврата денежных средств;
- техническим подрядчикам, подрядчикам платформы сайта, хостинга, сопровождения, администрирования и поддержки — в объеме, необходимом для обеспечения работы Сайта;
- сервисам аналитики и рекламы — в объеме, необходимом для оценки эффективности трафика, рекламы и работы сайта, с учетом настроек пользователя и применимого законодательства;
- государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.3. На дату редакции настоящей Политики к числу конкретных получателей и/или подрядчиков могут относиться:
- ООО «СДЭК-ГЛОБАЛ»;
- ПАО «Сбербанк»;
- ООО НКО «ЮМани»;
- ООО «Яндекс»;
- ООО «ВК».
7.4. Оператор не осуществляет распространение персональных данных неопределенному кругу лиц без отдельного законного основания.
8. Оплата и платежные данные
8.1. Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт пользователя.
8.2. Обработка платежных данных осуществляется соответствующими банками, эквайринговыми и платежными сервисами по их правилам и в пределах, необходимых для проведения оплаты и возврата денежных средств.
9. Cookie, аналитика и технические данные
9.1. Сайт может использовать cookie-файлы и иные аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- сохранения настроек пользователя;
- аналитики и статистики;
- улучшения пользовательского опыта;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- обеспечения отдельных функциональных возможностей Сайта.
9.2. Порядок использования cookie, их категории, сроки и способы управления выбором пользователя определяются отдельной Политикой использования cookie (куки), размещенной на Сайте.
9.3. Если для использования отдельных категорий cookie и подключенных сервисов требуется выбор или согласие пользователя, такой выбор или согласие оформляется в порядке, предусмотренном интерфейсом Сайта и Политикой использования cookie (куки).
10. Сроки хранения персональных данных
10.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.
10.2. Ориентиры по срокам хранения могут определяться следующим образом:
- данные заказа, оплаты, возврата, обмена и связанные с ними учетные документы — в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для бухгалтерского, налогового и иного обязательного учета;
- обращения, заявки и анкеты, не перешедшие в заказ, — на период, необходимый для обработки обращения и разумный срок последующего взаимодействия;
- переписка и материалы поддержки — на период, необходимый для разрешения вопроса и защиты прав Оператора;
- данные для рекламных рассылок — до отзыва согласия либо отказа от получения таких сообщений;
- технические журналы, логи согласий и журналы пользовательских выборов — в пределах срока, необходимого для подтверждения факта предоставления согласия, настройки или отказа, а также для защиты прав Оператора.
10.3. После достижения целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
11. Права субъекта персональных данных Пользователь вправе:
11.1. получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;
11.2. требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
11.3. отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
11.4. отказаться от получения рекламно-информационных сообщений;
11.5. обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
12. Порядок направления обращений
12.1. Запросы, заявления и обращения по вопросам обработки персональных данных направляются на e-mail: avva.concept@yandex.ru
12.2. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и предмет обращения.
12.3. Оператор рассматривает обращения в сроки и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13. Меры защиты персональных данных
13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения, предоставления и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам могут относиться:
- ограничение доступа к персональным данным;
- разграничение прав доступа;
- использование средств защиты информации;
- резервное копирование;
- антивирусная защита;
- внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных;
- иные меры, соответствующие характеру и объему обрабатываемых данных.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.
14.2. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте по адресу: https://avvaconcept.ru/privacy.
14.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции.
15. Контакты Оператора
Оператор: ИП Рогава Стелла Николаевна
Бренд: AVVA CONCEPT
Сайт: https://avvaconcept.ru
Адрес: 127521, г. Москва, 12-й проезд Марьиной Рощи, д. 8, стр. 2
E-mail: avva.concept@yandex.ru
Телефон: +7 (929) 565-44-47